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ほとんどのご質問は、以下のトピックページで解決できます。スタッフに直接お問い合わせになりたい場合は、care@lemmassager.com までメールをいただければ、営業日中に返信いたします。
トピック
配送と返品
丁寧な梱包、配送時間、返品期間、着払いラベル、保証請求について。詳細は[配送と返品](/shipping)ページをご覧ください。
ケアとクリーニング
日常的なお手入れ、定期的な深いクリーニング、充電、保管、旅行時の管理など。詳しい手順は[ケア](/care)ページをご覧ください。
安全と材質
材質、認証、独立したテストの結果について。詳細は[安全と材質](/safety)ページをご覧ください。
よくある質問
最もよくある質問がトピック別に整理されています。[FAQ ページ](/faqs)をご覧ください。
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